暑运服务一线,武昌火车站的坚守与温情
暑运服务一线,武昌火车站的坚守与温情
暑运服务一线,武昌火车站的坚守与温情荆楚网(湖北日报网)通讯员陈诚 余梦青(yúmèngqīng)
7月4日,武昌火车站迎来(yínglái)暑运客流高峰,铁路公安(gōngān)、车站工作人员和列车员志愿者们(men)在高温下坚守岗位,全力保障旅客出行安全与便捷。
暑运(shǔyùn)期间,武昌火车站(zhàn)日均客流量屡创新高。武汉铁路公安处迅速(xùnsù)启动暑运安保预案,增派警力至车站广场、售票厅、候车室等重点区域,加强巡逻防控,确保站区治安秩序稳定。
车站工作人员全员上岗,客运值班员、安检员(ānjiǎnyuán)、站台引导员等各司其职,从早到晚坚守岗位,保障车站运行顺畅。同时,车站增设临时休息座椅、充电(chōngdiàn)设施(shèshī),母婴候车(hòuchē)室和重点旅客候车区也为特殊群体提供了便利。
由列车员组成的志愿者团队放弃休息时间(xiūxīshíjiān),主动投身暑运服务(fúwù)。他们引导旅客完成身份验证和车票核验,帮助携带大件(dàjiàn)行李的旅客搬运物品,为老年(lǎonián)旅客讲解电子客票使用方法,并全程陪同(péitóng)行动不便的老人、残疾人等特殊群体,协助其通过安检并护送至候车区。志愿者服务台也随时为旅客解答各类咨询。
除了各岗位工作人员和志愿者(zhìyuànzhě)的辛勤付出,武昌火车站还推出多项便民服务举措,进一步提升旅客(lǚkè)出行体验。候车室(hòuchēshì)内空调设备全力运转,为旅客提供清凉环境。车站还增设临时休息座椅和充电设施,母婴候车室和重点旅客候车区为特殊群体提供了安静、舒适(shūshì)的候车环境。
荆楚网(湖北日报网)通讯员陈诚 余梦青(yúmèngqīng)
7月4日,武昌火车站迎来(yínglái)暑运客流高峰,铁路公安(gōngān)、车站工作人员和列车员志愿者们(men)在高温下坚守岗位,全力保障旅客出行安全与便捷。
暑运(shǔyùn)期间,武昌火车站(zhàn)日均客流量屡创新高。武汉铁路公安处迅速(xùnsù)启动暑运安保预案,增派警力至车站广场、售票厅、候车室等重点区域,加强巡逻防控,确保站区治安秩序稳定。
车站工作人员全员上岗,客运值班员、安检员(ānjiǎnyuán)、站台引导员等各司其职,从早到晚坚守岗位,保障车站运行顺畅。同时,车站增设临时休息座椅、充电(chōngdiàn)设施(shèshī),母婴候车(hòuchē)室和重点旅客候车区也为特殊群体提供了便利。
由列车员组成的志愿者团队放弃休息时间(xiūxīshíjiān),主动投身暑运服务(fúwù)。他们引导旅客完成身份验证和车票核验,帮助携带大件(dàjiàn)行李的旅客搬运物品,为老年(lǎonián)旅客讲解电子客票使用方法,并全程陪同(péitóng)行动不便的老人、残疾人等特殊群体,协助其通过安检并护送至候车区。志愿者服务台也随时为旅客解答各类咨询。
除了各岗位工作人员和志愿者(zhìyuànzhě)的辛勤付出,武昌火车站还推出多项便民服务举措,进一步提升旅客(lǚkè)出行体验。候车室(hòuchēshì)内空调设备全力运转,为旅客提供清凉环境。车站还增设临时休息座椅和充电设施,母婴候车室和重点旅客候车区为特殊群体提供了安静、舒适(shūshì)的候车环境。




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